Twenty CRM

Pro realizační firmy

Twenty CRM pro firmy, které dodávají větší celky na klíč

Stavebniny, technologické dodávky, vzduchotechnika, fotovoltaika, IT integrace, nábytek na míru. Projekt od poptávky přes přípravu, realizaci a předávku — všechno na jedné kartě, kde tým vidí stejnou pravdu.

Místo Excelu „rozpracovanost projektů 2026", který si dispečer předává s majitelem v mailu, máte Twenty s aktuálním stavem každé realizace — pro každého ve firmě.

Poznáváte se?

Realizační firmy řeší typicky tahle čtyři místa, kde se ztrácí přehled.

📐

V jaké fázi je který projekt

Příprava? Čeká na souhlas investora? Realizace? Před přejímkou? V reklamaci? U deseti běžících projektů to bez systému neudržíte v hlavě a Excel s barevnými buňkami nestíhá nikdo aktualizovat.

📑

Dokumenty u projektu

Smlouva, výkresy, cenová nabídka, předávací protokol, fotodokumentace. Něco je v Disku, něco v mailu, něco u stavbyvedoucího v telefonu. Když to po roce hledá pojišťovna, je problém.

👷

Subdodavatelé a dodávky

Kdo má dorazit kdy. Co je objednané, co dorazilo, co chybí. Komu jste poslali zálohu a kdo vám má fakturovat. Bez systému to drží jeden člověk v hlavě a kalendáři.

💰

Marže a vícepráce

Po předání projektu nikdo přesně neví, kolik se na něm vydělalo, co byly vícepráce mimo rozpočet a co stála jedna nepříjemná reklamace. Příští nabídku stavíte odhadem.

Co konkrétně postavíme v Twenty

Místo univerzálních „obchodních příležitostí" budou v CRM objekty, které opravdu používáte.

Klient (investor / generální dodavatel)
  ↓
  Realizace 2026-014: Rekonstrukce provozu Olomouc
       ↓
       Etapa 1: Příprava a projekt        ✓ hotovo
       Etapa 2: Demolice a přípravné práce ✓ hotovo
       Etapa 3: Hlavní montáž              ⏳ probíhá (60 %)
       Etapa 4: Předávka a zaškolení       ○ čeká
       ↓
       Subdodávky (kdo, co, za kolik, kdy)
       Dokumenty (smlouva, výkres, protokol)
       Komunikace s investorem (z mailu rovnou do projektu)

Z karty realizace vidíte

  • ✓ V jaké etapě jste, co následuje
  • ✓ Všechny dokumenty na jednom místě
  • ✓ Subdodavatele a stav jejich dodávek
  • ✓ E-mailovou komunikaci s investorem
  • ✓ Plánovaný vs. reálný rozpočet

Z karty klienta vidíte

  • ✓ Všechny minulé realizace pro tohoto klienta
  • ✓ Otevřené reklamace a záruční lhůty
  • ✓ Kdo má klienta na starost
  • ✓ Kompletní historii nabídek a smluv

Automatizace, které mají v realizacích smysl

Twenty má vestavěný engine pro automatizace. Postavíme to, co u vás dává smysl.

Načítání firem z ARES po IČO

Zadáte IČO investora nebo subdodavatele a Twenty doplní název, adresu a DIČ z ARES. Žádné překlepy v IBAN ani v adresách.

Připomínky milníků a předávek

Twenty pohlídá termín přejímky, konec záruky nebo splatnost zálohy. Upozorní e-mailem nebo notifikací, takže nic neuteče.

PDF předávací protokol ze šablony

Po dokončení etapy vyplníte v Twenty pár polí a stáhnete předvyplněný protokol. Šablonu si po vašem.

Napojení na fakturační systém

Fakturoid, iDoklad, Pohoda — z karty realizace vystavíte zálohovou nebo finální fakturu, vazba na projekt zůstane.

Případové studie

Jak vypadá nasazení v praxi

Dvě konkrétní situace — anonymizované, ale realistické. Všechno, co se v Twenty nastavuje, jde udělat během několika dní v rámci nasazení.

🏗️

Případová studie

Stavební realizace, 12 lidí: Excel „rozpracovanost" se rozpadl, projekty utíkaly

Firma realizující rekonstrukce kanceláří a obchodních provozů, 8–12 projektů paralelně

Před

Stavbyvedoucí má každý svoje projekty v telefonu a hlavě. Majitel sleduje rozpracovanost v Excelu, který nikdo neaktualizuje. Investor zavolá a ptá se, jak to vypadá — všichni začnou dohledávat. Vícepráce občas zapomenuté ve fakturaci.

Co jsme v Twenty nastavili

  • Vlastní záznam Realizace s polema: investor, lokalita, rozpočet, milníky, předpokládané dokončení
  • Vazba Etapa na realizaci (5–8 etap), Kanban pohled stavů: Příprava → Realizace → Dokončení → Předáno → Záruka
  • Vlastní pole Vícepráce u realizace — viditelné při fakturaci, nikdy se neztratí
  • Subdodavatelé jako Klienti s rolí „Dodavatel" — jejich faktury propojené přes API s Pohodou
  • Dokumenty (smlouva, výkres, fotodokumentace, předávací protokol) přímo na kartě realizace
  • Workflow: 14 dnů před koncem etapy → e-mail stavbyvedoucímu „připrav přejímku"
  • Sdílený Kanban dashboard pro majitele — okamžitý přehled rozpracovanosti všech projektů

Po

Investor má v jedné větě informaci o stavu projektu — stavbyvedoucí klikne, otočí mobil. Vícepráce už se ve fakturaci neztrácí. Marže na projektech se zvedla o 4 % tím, že se přestaly „přilepovat" zapomenuté hodiny.

„Před Twenty jsem ráno volal stavbyvedoucím, abych zjistil, kde co stojí. Dnes to vidím v jedné záložce."

🌬️

Případová studie

VZT pro průmyslové objekty, 10 lidí: Z mailové komunikace na sdílené projekty

Dodavatel vzduchotechniky pro výrobní haly a komerční objekty, projekty 0,5–8 mil. Kč

Před

Projekty se rozjíždí přes maily mezi obchodníkem, projektantem, montážními partnery a investorem. Po půl roce nikdo neví, který výkres je platný a co bylo na poslední koordinační schůzce odsouhlaseno. Reklamace po roce po předání bývají nepříjemné.

Co jsme v Twenty nastavili

  • Realizace = projekt: investor, předmět, hodnota, technické parametry, kontaktní osoby na obou stranách
  • Etapy: Nabídka → Smlouva → Projekt → Výroba/dodávka → Montáž → Zprovoznění → Předání → Záruka
  • Dokumenty u realizace: cenová nabídka, smlouva, technický výkres (s verzí), zápis z KS, předávací protokol
  • E-mailová komunikace s investorem se automaticky přiřadí ke kartě realizace (párování dle e-mailové domény)
  • Vlastní typ záznamu Subdodávka — co je objednáno, kdy dorazí, vazba na realizaci
  • Workflow „Konec záruky": 60 dnů před koncem 24-měsíční záruky e-mail klientovi s nabídkou kontroly
  • Reporty: hodnota nabídek vs. uzavřených smluv, průměrná doba realizace, typ projektu vs. marže

Po

Tým vidí stejnou pravdu. Když nastoupí nový projektant, nemusí 3 měsíce číst maily — má historii v kartě realizace. Záruční reklamace zachycené dřív, část se proaktivně přetváří v servisní smlouvy. Obchodník vidí, co se z nabídek stalo.

„Twenty není stavební ERP a nepředstírá to. Stavební ERP máme, ale ten neumí komunikaci a sdílený přehled. Tohle je doplněk, který chyběl."

Proč hotová platforma

Twenty je dělané pro AI vývoj — ale jádro hlídají lidé, kteří vědí, co je bezpečné

AI dnes umí postavit CRM systém za pár týdnů. Twenty samo je od základu navržené pro AI — má vestavěné napojení pro Claude a ChatGPT, MCP server, aplikační framework. To není proti AI vývoji.

Skutečný rozdíl je v governance. Twenty má jádro, kterým prochází tým lidí — auditují bezpečnost, hlídají datový model, rozhodují, co se může pustit do produkce. AI tam pomáhá, ale nerozhoduje. Systém postavený od nuly jenom AI agentem tuhle kontrolu nemá. Co AI udělá, to jde do produkce.

Vlastní vývoj od nuly jen s AI agentem

  • ⚠️AI vygeneruje kód — bezpečnostní díry projdou, protože je nikdo nezkontroloval
  • ⚠️Architekturu navrhuje AI bez znalosti vašeho byznysu — chyby se projeví až při škálování
  • ⚠️Datový model padá při situacích, na které nikdo nepomyslel — vy je objevíte první
  • ⚠️Nejde upgrade — když chcete novou funkci, zase platíte vývoj
  • ⚠️Závislost na konkrétním programátorovi — když odejde, máte problém
  • ⚠️Mobilní rozhraní, role, audit log, GDPR, zálohy — všechno znova od nuly

Twenty s lidsky hlídaným jádrem + naše konfigurace

  • Open-source jádro vyvíjí placený tým — každá změna je kontrolovaná, bezpečnostní audit
  • AI nástroje (MCP, Claude, ChatGPT) jsou uživateli Twenty, ne staviteli — pracují s vyzkoušeným základem
  • Tisíce uživatelů po celém světě — neobvyklé situace už dávno potkali jiní, ne vy
  • Týdenní cyklus nových verzí s kontrolovanými změnami — nové funkce dorazí samy
  • Mobilní rozhraní, role, audit log, GDPR, zálohy — všechno už hotové a vyzkoušené
  • Když nás přestanete potřebovat, vaše data zůstanou vaše a Twenty je open source — software si může spravovat kdokoliv

Co děláme my: tu specifickou vrstvu nad Twenty — přejmenování objektů, pár polí podle vašeho oboru, automatizace v Twenty workflow engine, propojení s ARES, Fakturoidem a vaším e-mailem. AI dnes pomáhá nám i vám — ale staví na jádru, které někdo zkontroloval. Vy nejste beta tester platformy, jste klient, který využívá vyzkoušený systém upravený pro váš obor.

Sedí vám to?

30 minut online — projdeme typický projekt u vás a ukážeme, jak by ho Twenty zvládl. Bez závazku, zdarma.

📞 Zavolat 📧 Napsat