--- title: "Twenty CRM vs Odoo CRM — kterou platformu vybrat | TwentyCRM.cz" url: "https://twentycrm.cz/open-source-crm-srovnani/twenty-vs-odoo-crm/" description: "Srovnání Twenty CRM a Odoo CRM pro českou firmu. Samostatný moderní CRM (Twenty) vs. modul v podnikovém balíku Odoo (CRM + účetnictví + sklady + e-shop). Kdy která dává smysl." --- Srovnání dvou open source CRM # Twenty CRM vs Odoo CRM — kterou platformu vybrat Odoo a Twenty se srovnávají často, ale jsou to velmi odlišné platformy. Odoo je obrovský podnikový balík s 30+ moduly (účetnictví, sklady, e-shop, výroba, HR…), ve kterém je CRM jen jedním z modulů. Twenty je samostatný CRM zaměřený na práci s klienty. Důležité, co marketing Odoo zatemňuje: **Community Edition (open source) má proti Enterprise verzi výrazná omezení** — Studio (low-code customizer), mobilní aplikace, marketing automation, PLM, IoT, advanced manufacturing, řada finančních funkcí — to vše jen v placeném Enterprise. Tady je férové srovnání pro českou firmu. ## Rychlý verdikt — komu která sedne ### Vyberte Twenty když: - ✓ Chcete samostatný CRM, ne celý podnikový balík - ✓ Účetnictví, sklady a další systémy už máte řešené (Pohoda, Money, Helios, Fakturoid…) - ✓ Vyžadujete vestavěnou umělou inteligenci v aplikaci - ✓ Chcete platformu navrženou moderně (od roku 2023) - ✓ Potřebujete rychlé nasazení (řád jednotek pracovních dní, ne měsíce) - ✓ Hledáte transparentní cenu (otevřená cenová politika) - ✓ Vám stačí jednodušší struktura — CRM, který nepřetěžuje ### Vyberte Odoo když: - ✓ Chcete kompletní podnikový balík (CRM + účetnictví + sklady + e-shop + HR + výroba…) - ✓ Stavíte firmu od nuly a chcete jeden systém pro všechno - ✓ Potřebujete řešit i e-commerce (Odoo má integrovaný e-shop) - ✓ Vyhovuje vám klasická struktura modulů a delší proces nasazení - ✓ Máte rozpočet na licence dalších modulů (CRM modul je zdarma, ostatní se platí) - ✓ Pokud chcete plnou funkcionalitu, jste ochotni jít rovnou do placeného Enterprise - ✓ Hledáte etablovaný český Odoo ekosystém (silný) ## Odoo Community vs Enterprise — co je v open source vs jen v placené verzi Odoo má dvě edice: Community (open source pod LGPL-3.0, zdarma) a Enterprise (proprietární, placená). Marketing tlačí Enterprise. **Tady je oficiální seznam funkcí, které jsou jen v Enterprise a v Community open source je nemáte.** ### Funkce JEN v placeném Odoo Enterprise (chybí v Community) #### Studio (low-code customizer) - ⚠️ **Studio — nástroj pro úpravy bez kódu** (custom fields, formuláře, workflow) — jen v Enterprise - ⚠️ V Community Edition musí customizace dělat vývojář v kódu (Python + XML) #### Mobilní aplikace - ⚠️ **Native mobilní aplikace pro Android a iOS** — jen v Enterprise - ⚠️ Community má jen mobilní web v prohlížeči #### Účetnictví a finance - ⚠️ Pokročilé účetnictví (multi-currency, multi-company features) — jen v Enterprise - ⚠️ Bank reconciliation — jen v Enterprise - ⚠️ Expense OCR (digitalizace dokladů) — jen v Enterprise - ⚠️ Payroll (mzdy) s OCR a integrací — jen v Enterprise #### Marketing - ⚠️ **Marketing Automation** — jen v Enterprise - ⚠️ Pokročilé e-mail kampaně — jen v Enterprise #### Výroba - ⚠️ **Advanced Manufacturing** (shopfloor view, control panel, scheduling) — jen v Enterprise - ⚠️ **PLM (Product Lifecycle Management)** — jen v Enterprise - ⚠️ **IoT capabilities** — jen v Enterprise - ⚠️ MRP II + advanced quality control — jen v Enterprise #### Procesy - ⚠️ **Approvals workflow** — jen v Enterprise - ⚠️ Pokročilé HR features (Performance, Skills development) — Enterprise - ⚠️ Subscriptions advanced features — Enterprise #### Hosting a podpora - ⚠️ **Profesionální podpora** a oficiální upgrady mezi major verzemi — jen Enterprise - ⚠️ Hostované služby (Odoo SaaS, Odoo.sh) — placené #### Co je v Community Edition (zdarma, open source) Community má hodně modulů, ale s omezeními: - ✓ CRM, Sales, POS, Subscriptions (základní) - ✓ Website, eCommerce, Blog - ✓ Inventory, Manufacturing (základní), Purchase - ✓ HR moduly (Employees, Recruitment, Time Off, Appraisals) - ✓ Project, Timesheet, Field Service (základní) - ✓ Accounting / Invoicing / Expenses (základ — bez OCR a pokročilých funkcí) - ✓ Discuss, Calendar, To-Do **Důležité:** Community moduly fungují, ale customizace je „jen pro vývojáře" — v Enterprise dostanete Studio (úpravy bez kódu) a mobilní aplikaci. Bez nich je Community spíše pro firmy s vlastním Odoo vývojářem. ## Twenty — co dostanete v open source verzi Pro srovnání — co u Twenty získáte rovnou v open source verzi (na vlastním serveru), bez nutnosti placené nadstavby. ### Twenty open source obsahuje - ✓ **AI chat v aplikaci** (BYOK — vlastní API klíč) - ✓ **MCP server** pro propojení s Claude / ChatGPT / Cursor - ✓ Workflow automatizace (vytváření, úpravy, plánovaná spuštění, e-maily) - ✓ Vlastní typy záznamů, polí, pohledů — bez omezení, **bez kódu, přímo v nastavení** - ✓ Práva a viditelnost na úrovni typů záznamů a polí - ✓ E-maily přes IMAP/SMTP, kalendář přes CalDAV - ✓ Více e-mailových účtů per uživatel - ✓ REST i GraphQL API + webhook - ✓ Custom React komponenty (Twenty Apps framework) #### Co Twenty open source nemá (vyžaduje Cloud Organization ~440 Kč/uživ./měs) - ⚠️ Row-level permissions - ⚠️ SSO (SAML / OIDC) - ⚠️ Audit log - ⚠️ Plná OAuth synchronizace pošty (na selfhostu jen IMAP/SMTP) - ⚠️ Nativní mobilní aplikace (Twenty má jen web v telefonu — stejné jako Odoo Community) Klíčové: **customizace bez kódu** má Twenty v open source verzi (Odoo to má až v Enterprise jako Studio). ## Detailní srovnávací tabulka Co se konkrétně liší v **open source verzích** obou systémů (Twenty open source vs Odoo Community Edition). | Co srovnáváme | Twenty (open source) | Odoo Community | | --- | --- | --- | | Základ | | | | Co to je | Samostatný CRM | Modul v podnikovém balíku Odoo (30+ modulů celkem) | | Stáří projektu | Mladý (od 2023) | 20 let (Odoo, dříve TinyERP, od 2005) | | Velikost a komplexita | Lehký, rychlé nasazení (jednotky pracovních dní) | Velký balík, často delší implementace (měsíce) | | Open source licence | AGPL-3.0 (standardní) | LGPL-3.0 (Community), Enterprise je proprietární | | Česká lokalizace | Plná, oficiální | Plná, oficiální (silný český Odoo ekosystém) | | Mobil | | | | Mobilní použití | Web v prohlížeči mobilu | Web v prohlížeči mobilu | | Nativní mobilní aplikace | Není | **Není v Community** (jen Enterprise) | | Customizace | | | | Vlastní typy záznamů a polí **bez kódu** | Ano, neomezeně, přímo v nastavení | **Studio jen v Enterprise** (Community vyžaduje vývojáře) | | Custom workflow / přizpůsobení | V open source, bez kódu | Studio (Enterprise) nebo Python kód (Community) | | Umělá inteligence | | | | AI vestavěná v open source verzi | AI chat v aplikaci, MCP server, AI v workflow | AI lead scoring (základní) | | Napojení na externí AI (Claude, ChatGPT) | Vestavěné (MCP) | Custom (přes API / Python) | | Funkční rozsah | | | | CRM funkce | Specializované | Základní (jeden z mnoha modulů) | | Účetnictví | Není (propojení s Fakturoid, Pohoda, iDoklad) | Základní v Community; pokročilé jen v Enterprise | | Sklady / inventory | Není (lze custom) | Vestavěné (Inventory modul) | | E-shop / e-commerce | Není | Vestavěný (Website + eCommerce) | | Výroba (Manufacturing) | Není (lze custom typy) | Základní v Community; pokročilá MRP/PLM/IoT jen v Enterprise | | Marketing automation | Custom (přes workflow) | **Jen v Enterprise** | | HR / Payroll | Není | Základní HR v Community; Payroll s OCR jen v Enterprise | | Approvals workflow | Custom (přes workflow) | Jen v Enterprise | | Cena (placená varianta) | | | | Cena samotného CRM | Cloud od ~200 Kč na uživatele/měsíc | CRM modul je zdarma (jako jediný modul v Online verzi) | | Cena s dalšími moduly (Online) | N/A | Od ~530 Kč na uživatele/měsíc nahoru | | Cena Cloud Organization (Twenty) / Enterprise (Odoo) | ~440 Kč na uživ./měs | ~870 Kč na uživ./měs (a víc dle modulů) | | Implementace | | | | Doba nasazení (typicky) | Jednotky pracovních dní | Měsíce (kompletní podnikový balík) | | Cena nasazení (orientačně) | 19 990 Kč jednorázově (TwentyCRM.cz) | 100 000–500 000+ Kč (závisí na rozsahu modulů) | | Český implementátor | Ano (TwentyCRM.cz) | Ano (silný český Odoo ekosystém) | ## Skryté náklady — co se občas zapomíná do rozpočtu ### Twenty (open source) - 💰 Vlastní server (cena dle poskytovatele a požadované konfigurace) - 💰 SSL — zdarma - 💰 AI tokeny u poskytovatele — dle reálné spotřeby - 💰 Někdo, kdo se stará o server (nebo paušál implementátorovi) - 💰 Pokud potřebujete row-level / SSO / audit log → Cloud Organization (~440 Kč/uživ./měs) ### Odoo (Community open source) - 💰 Vlastní server — Odoo je náročný, vyžaduje silnější infrastrukturu (cena dle poskytovatele a konfigurace) - 💰 SSL — zdarma - 💰 **Pro customizace bez kódu → Enterprise (~870+ Kč/uživ./měs)** - 💰 **Pro mobilní aplikaci → Enterprise** - 💰 **Pro Marketing Automation, PLM, IoT, advanced manufacturing → Enterprise** - 💰 **Pro pokročilé účetnictví / OCR / Payroll → Enterprise** - 💰 Python vývojář pro vlastní moduly v Community — hodinová sazba dle dodavatele - 💰 Migrace mezi Odoo verzemi (každý rok nová) — projektová cena V praxi: Odoo Community se vyplatí jen firmám s vlastním Odoo vývojářem. Bez něj je Community „pro vývojáře, ne pro byznys uživatele". Většina firem proto skončí na placeném Enterprise (~870+ Kč/uživ./měs), které ale dělá výhodný teprve když opravdu chcete kompletní podnikový balík. ## Nejčastější otázky při rozhodování ### „Odoo má CRM zdarma — proč bych vůbec uvažoval Twenty?" Odoo má pravidlo: jeden modul zdarma v Online verzi, ostatní placené. Pokud opravdu chcete jen CRM (a fakturujete přes Fakturoid, Pohoda nebo iDoklad), Odoo CRM zdarma se zdá lákavé. **Ale —** jakmile přidáte druhý modul, začíná se platit ~530 Kč na uživatele za měsíc za celý balík. A samotný CRM modul Odoo je dělaný jako součást ERP — nemá moderní funkce (vestavěná AI, MCP, custom React komponenty), které Twenty má v základu. ### „Stavíme firmu od nuly — máme jet rovnou Odoo?" Pokud opravdu plánujete jeden systém na všechno (CRM + účetnictví + sklady + e-shop + HR), Odoo je rozumná volba. Má za tím 20 let vývoje a silný český ekosystém implementátorů. Ale i tady doporučujeme zvážit, jestli „jeden velký systém" je správný přístup — některé firmy raději kombinují specializované systémy (Twenty pro CRM, Fakturoid pro fakturaci, Helios pro sklady), které dělají jednu věc dobře a propojují se. „Jeden systém na všechno" má své plus i mínus. ### „Odoo Community je zdarma — vystačím si s ní?" Záleží, co potřebujete. Community má funkční moduly, ale **customizace „bez kódu" (nástroj Studio) je jen v Enterprise.** Také mobilní aplikace, Marketing Automation, PLM, IoT, advanced manufacturing, payroll s OCR — to vše jen v Enterprise. Community vyhovuje firmám s vlastním Odoo vývojářem (Python). Pro běžnou firmu bez IT je Community v praxi omezená. Twenty má customizace bez kódu v open source verzi. ### „Odoo CRM modul má 20 let zkušeností — Twenty jen 3 roky. Není to risk?" Délka existence není sama o sobě záruka kvality. Odoo má za sebou roky vývoje, ale CRM modul není jeho hlavní fokus — je to jeden z mnoha modulů. Twenty je dělané **specificky jako CRM** a má za sebou financování (sérii A) i jasné pozicování. Pokud chcete specializovaný CRM, ne CRM jako vedlejší modul ERP, Twenty má své výhody i navzdory mladšímu věku. ### „Co je vlastně lepší řešení pro typickou českou firmu (10–30 lidí)?" Záleží, jestli máte (nebo chcete mít) účetnictví, sklady a další agendy v jednom systému. Pokud ano, a jste ochotni investovat čas do nasazení velkého balíku, Odoo dává smysl. Pokud chcete jen samostatný moderní CRM s českou podporou a integracemi (ARES, Fakturoid) a nepotřebujete řešit zbytek — Twenty je rychlejší a lehčí. V praxi vidíme, že firmy do 50 lidí často volí samostatné nástroje raději než velký balík. ## Pomůžeme vám rozhodnout 30 minut online — projdeme, jaké systémy už ve firmě máte a co chcete řešit. Pokud Odoo sedne víc než Twenty (například protože stavíte podnikový systém od nuly), řekneme to upřímně. Bez závazku. [📞 Zavolat: +420 605 540 167](tel:+420605540167) [📧 Napsat: info@twentycrm.cz](mailto:info@twentycrm.cz) [Zpět na hlavní srovnání 5 open source CRM](/open-source-crm-srovnani.md)