---
title: "Open source CRM srovnání — Twenty, SuiteCRM, EspoCRM, Vtiger, Odoo | TwentyCRM.cz"
url: "https://twentycrm.cz/open-source-crm-srovnani/"
description: "Srovnání 5 hlavních open source CRM platforem — Twenty, SuiteCRM, EspoCRM, Vtiger, Odoo. Pro českou firmu, bez technického žargonu. Plus zmínka 3 dalších (Krayin, YetiForce, OroCRM) a vyřazení nerelevantních (Mautic, CiviCRM, ERPNext, Monica)."
---

Srovnání open source CRM

# Open source CRM srovnání — kterou platformu vybrat pro českou firmu

Hledáte open source CRM a chcete férové srovnání pěti hlavních platforem, ne jen marketing? Připravili jsme přehled toho, co dnes na trhu existuje, čím se odlišují a pro koho která sedne. Bez technického žargonu, ať si rozhodnete sami.

Plus krátké zmínky tří dalších projektů a vysvětlení, proč se ve vyhledávání objevuje pár systémů, které do tohoto srovnání nepatří (jsou určené pro jiný typ firmy nebo úplně jiný účel).

## Co znamená „open source CRM" jednoduše

Software je dostupný zdarma a vy nejste odkázaní na jednoho dodavatele. Když výrobce zvedne cenu nebo skončí, můžete jet dál sami nebo s jiným partnerem. Vaše data zůstávají vám.

Open source ale neznamená „bez nákladů". Provoz, integrace, zaškolení a podpora svou cenu mají — a většina firem si open source CRM nasazuje s odbornou pomocí. Tady srovnáváme software, ne implementátory.

**Datum aktualizace:** květen 2026. Open source CRM se vyvíjí rychle. Doporučujeme ověřit aktuální stav na oficiálních stránkách jednotlivých projektů — odkazy najdete u každého profilu níže.

## Hlavní srovnání

Pět open source CRM, které dnes dávají smysl zvažovat pro českou firmu. Soustředíme se na to, co vás bude opravdu zajímat při rozhodování.

| Co srovnáváme | Twenty | SuiteCRM | EspoCRM | Vtiger CRM | Odoo CRM |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Otevřený kód (lze provozovat na vlastním serveru) | Ano | Ano | Ano | Ano (vlastní podmínky) | Ano (komunitní verze) |
| Aktivně vyvíjené | Velmi aktivně (každý týden nové verze) | Aktivně (od roku 2013) | Aktivně | Aktivně (nejdéle — od roku 2004) | Velmi aktivně |
| Česká lokalizace | Plná, oficiální | Z části, dělá komunita | Z části, dělá komunita | Z části, dělá komunita | Plná, oficiální |
| Funguje v telefonu | Web v prohlížeči mobilu | Web + samostatná aplikace | Web + samostatná aplikace | Samostatná aplikace | Samostatná aplikace |
| Umělá inteligence vestavěná | Ano — chat v aplikaci, napojení na Claude/ChatGPT | Není v open source verzi | Postupně přibývá | Jen v placeném cloudu | Bodování příležitostí |
| Lze přizpůsobit pro váš obor | Ano, neomezeně, přímo přes nastavení | Ano, ale složitější | Ano, přes nastavení | Ano, přes nastavení | Ano, ale plně až v placené verzi |
| Cena cloudu od výrobce (orientačně, na uživatele/měsíc) | Od ~200 Kč (~9 USD) | Cena dle plánu (na webu nezveřejněná) | Od ~330 Kč (~15 USD), min. 3 uživatelé | Od ~660 Kč (~30 USD) | První modul zdarma, jinak od ~530 Kč |
| Český implementátor a podpora | Ano (TwentyCRM.cz) | Pár implementátorů, různá kvalita a dostupnost | Pár implementátorů, různá kvalita a dostupnost | Pár implementátorů, různá kvalita a dostupnost | Ano (silný český Odoo ekosystém) |
| Komu sedí | Firma, která chce moderní CRM v češtině s vestavěnou AI a možností růstu na míru | Firma, která chce roky prověřený CRM a má vlastní IT | Firma, která chce jednoduchý a rychle nasazený CRM | Firma, která chce CRM s rozsáhlou nabídkou hotových rozšíření | Firma, která chce zároveň účetnictví, sklady a další moduly |

## Krátké profily — kdy která platforma sedne

Tabulka ukazuje fakta. Tady je honest pohled, kdy která platforma dává smysl — a kdy raději jinou.

### Twenty CRM

Nejmladší z pětice (od roku 2023), ale nejrychleji rostoucí. Plná česká lokalizace. [twenty.com](https://twenty.com)

**Když vybrat:** Hledáte moderní CRM v češtině, který má od základu vestavěnou umělou inteligenci (asistent v aplikaci, kterému řeknete „udělej dashboard pipeline za poslední kvartál" a on to udělá), rychle se vyvíjí (každý týden něco přibude) a pohodlně si ho přizpůsobíte na váš obor — vlastní typy záznamů, pole a procesy zvládnete přímo v nastavení, bez programátora.

**Když nevybrat:** Pokud potřebujete velký katalog hotových rozšíření (Twenty je mladý projekt — nemá ještě tisíce hotových modulů, které mají starší konkurenti). Nebo pokud vyžadujete plnohodnotnou mobilní aplikaci s offline režimem (Twenty je v telefonu jen jako web v prohlížeči — funguje, ale potřebuje připojení k internetu).

### SuiteCRM

Veterán mezi open source CRM (od roku 2013), velká světová komunita. [suitecrm.com](https://suitecrm.com)

**Když vybrat:** Chcete prověřený CRM s velkou základnou uživatelů a desítkami tisíc instalací po celém světě. SuiteCRM má za sebou roky vývoje, mnoho hotových rozšíření a know-how řady implementátorů. Dobrá volba, pokud máte vlastního IT člověka, který se v něm vyzná.

**Když nevybrat:** Pokud chcete vestavěnou umělou inteligenci (v open source verzi ji SuiteCRM nemá), pokud čekáte svižnou a moderní aplikaci (na některých místech vypadá UX starší — odpovídá době, kdy projekt vznikl) nebo pokud potřebujete oficiálně udržovanou českou lokalizaci (existují komunitní překlady, ale výrobce na to nedohlíží).

 [→ Detailní srovnání Twenty vs SuiteCRM](/open-source-crm-srovnani/twenty-vs-suitecrm.md)

### EspoCRM

Jednoduchý a vzdušný CRM (od ~2014), populární mezi malými firmami. [espocrm.com](https://www.espocrm.com)

**Když vybrat:** Chcete přímočarý a přehledný CRM, který se rychle nasazuje a je srozumitelný i netechnickému uživateli. EspoCRM je menší a vzdušnější než SuiteCRM, má slušnou komunitní českou lokalizaci. Vlastní typy záznamů a pole zvládnete v nastavení bez kódu.

**Když nevybrat:** Pokud chcete silnou vestavěnou AI (přibývá postupně, ale není to hlavní zaměření) nebo nejlepší poměr cena/výkon v cloudu (EspoCRM je v placeném cloudu relativně dražší než Twenty).

 [→ Detailní srovnání Twenty vs EspoCRM](/open-source-crm-srovnani/twenty-vs-espocrm.md)

### Vtiger CRM

Nejstarší z pětice (od roku 2004), masivní ekosystém, mobilní aplikace. [vtiger.com](https://www.vtiger.com/open-source-crm/)

**Když vybrat:** Vtiger má nejdelší historii (přes 20 let), obrovský ekosystém rozšíření a samostatnou mobilní aplikaci. Robustní zvládá i evidenci skladu, ceníků a produktů — dobré, pokud potřebujete CRM kombinovaný s lehkým skladovým hospodářstvím a chcete dlouhodobě prověřenou platformu.

**Když nevybrat:** Open source verze má staré uživatelské rozhraní (vypadá zhruba tak, jak se aplikace dělaly před deseti lety). Umělá inteligence ve Vtigeru je dostupná jen v placené cloudové verzi. Vtiger používá vlastní variantu open source licence — není to standardní AGPL/GPL jako u ostatních, někteří právníci s tím mají problém.

 [→ Detailní srovnání Twenty vs Vtiger CRM](/open-source-crm-srovnani/twenty-vs-vtiger-crm.md)

### Odoo CRM

Není samostatný CRM, ale součást velkého balíku aplikací (Odoo). Oficiální česká lokalizace. [odoo.com](https://www.odoo.com/app/crm)

**Když vybrat:** Pokud chcete kompletní podnikový balík (Odoo má 30+ modulů: účetnictví, sklady, e-shop, výroba, HR, projekty, …), ne samostatný CRM. Odoo má silný český ekosystém implementátorů a oficiální českou lokalizaci. Samotný CRM modul je zdarma, další moduly se platí.

**Když nevybrat:** Pokud opravdu chcete jen samostatný CRM, ne celý podnikový balík (Odoo je často zbytečně velké). Klíčové úpravy bez kódu (nástroj Studio) jsou až v placené verzi. Open source verze je primárně pro vývojáře, kteří si dělají úpravy v kódu.

 [→ Detailní srovnání Twenty vs Odoo CRM](/open-source-crm-srovnani/twenty-vs-odoo-crm.md)

## Další open source CRM, které stojí za zmínku

Tyhle tři projekty také existují a v určité situaci dávají smysl, ale jsou specifičtější.

### Krayin CRM

Mladší open source CRM, podobné stáří jako Twenty. [krayincrm.com](https://krayincrm.com)

Postavený nedávno na technologii Laravel. Hodí se, pokud máte rádi tuhle technologii a chcete jednoduchý CRM. Česká lokalizace na webu zmíněná není — ověřte u výrobce.

### YetiForce CRM

Polský fork Vtigeru, silná customizace, focus na střední Evropu. [yetiforce.com](https://yetiforce.com/en/)

Polský derivát Vtigeru s důrazem na možnosti přizpůsobení a lokální komunitu ve střední a východní Evropě. Podporuje 35 jazyků — čeština pravděpodobně mezi nimi je, ale doporučujeme ověřit přímo u výrobce.

### OroCRM

Specializace na velkoobchod a B2B e-commerce. [oroinc.com](https://oroinc.com/orocrm/community-edition/)

Pokud váš hlavní byznys je B2B distribuce, velkoobchod nebo vícekanálový prodej s e-shopem, OroCRM má pro tuhle oblast silnější funkce než ostatní open source CRM. Česká lokalizace oficiálně pravděpodobně nedostupná.

## Proč v srovnání nejsou Mautic, CiviCRM, ERPNext a Monica

Tyhle projekty se ve vyhledávání „open source CRM" často objevují, ale nejsou to klasické firemní CRM jako pětice výše. Aby srovnání bylo férové, vyloučili jsme je s vysvětlením.

#### Mautic

Marketingový nástroj — e-mailové kampaně, hodnocení potenciálních zákazníků, vstupní stránky. Není to CRM ve smyslu „správa klientů a obchodu". Často se kombinuje s nějakým CRM jako doplněk, ne náhrada.

#### CiviCRM

Specializovaný systém pro neziskové organizace, členství a fundraising. Pro klasickou firmu s obchodem a fakturací není vhodný — celý je postavený okolo dárcovství a členské agendy.

#### ERPNext

Plný open source podnikový balík (účetnictví, sklady, HR, výroba, e-commerce…), ve kterém je CRM jen jeden z modulů. Pokud opravdu nepotřebujete celý balík, je to zbytečně velké. Pro samostatný CRM jsou výše uvedené projekty vhodnější.

#### Monica

Osobní CRM — správa kontaktů, narozenin a vztahů s rodinou a přáteli. Pěkný open source projekt, ale je **určený pro jednotlivce, ne pro firmu**. Ve vyhledávání „open source CRM" se objevuje, ale do firemní kategorie nepatří.

## Náš pohled — proč jsme vybrali Twenty

Stavíme jako agentura na Twenty CRM. Tady je upřímně, proč právě Twenty — a kdy bychom doporučili raději jinou platformu.

### Twenty doporučujeme když:

- ✓ Klient hledá moderní CRM, ne aplikaci, která vypadá jako z roku 2015
- ✓ Chce plnou českou lokalizaci, kterou udržuje sám výrobce (ne komunitu)
- ✓ Vyžaduje vestavěnou umělou inteligenci (asistent v aplikaci, který umí pracovat s daty)
- ✓ Chce aktivně vyvíjenou platformu, kde nové funkce přibývají každý týden
- ✓ Plánuje stavět vlastní typy záznamů pro svůj obor — neomezeně, bez programátora
- ✓ Chce možnost vlastního provozu na svém serveru (bez poplatků za uživatele)

### Twenty bychom nedoporučili když:

- ❌ Chcete velký katalog hotových rozšíření prověřený lety (vhodnější je SuiteCRM nebo Vtiger)
- ❌ Potřebujete kompletní podnikový balík, ne samostatný CRM (vhodnější je Odoo)
- ❌ Vyžadujete plnohodnotnou mobilní aplikaci s offline režimem (Twenty má jen web v telefonu)
- ❌ Hledáte řešení pro neziskovku s členstvím a dárcovstvím (vhodnější je CiviCRM)
- ❌ Specializujete se na pokročilý B2B prodej s e-shopem (vhodnější je OroCRM)

## Pomůžeme vám vybrat správně

30 minut online schůzky — projdeme váš obor, procesy a požadavky. Pokud Twenty nesedne, řekneme to upřímně a doporučíme alternativu z této srovnávací tabulky. Bez závazku, bez kreditní karty.

 [📞 Zavolat: +420 605 540 167](tel:+420605540167) [📧 Napsat: info@twentycrm.cz](mailto:info@twentycrm.cz)

Chcete si Twenty nejdřív osahat? [Na twenty.com](https://twenty.com) máte základní cloudovou variantu zdarma na 30 dnů. Pro [detail proč Twenty pro českou firmu](/crm-open-source-cesky.md) nebo [naši cenovou nabídku](/cenik.md).