--- title: "CRM open source česky — Twenty CRM | TwentyCRM.cz" url: "https://twentycrm.cz/crm-open-source-cesky/" description: "Hledáte CRM s otevřeným zdrojovým kódem v češtině? Twenty CRM — moderní open source CRM s plnou českou lokalizací, AGPL-3.0, bez poplatků za uživatele. Nasadíme v cloudu nebo na vlastním serveru s českými integracemi (ARES, Fakturoid)." --- Open source CRM v češtině # CRM open source česky — proč Twenty CRM dává smysl pro české firmy Hledáte **CRM s otevřeným zdrojovým kódem v češtině**, který si můžete buď provozovat na vlastním serveru bez poplatků za uživatele, nebo v cloudu? Twenty CRM je dnes v open source segmentu jasná volba — lokalizovaný do češtiny, s českou dokumentací, aktivním vývojem a vyzkoušený tisíci firem po celém světě. My jsme nezávislá česká agentura, která Twenty CRM staví na míru českým firmám. Doplňujeme to, co open source jádro neřeší — propojení s ARES, Fakturoidem, Pohodou, oborové datové modely, automatizace a dlouhodobý provoz. ## Co znamená „open source CRM" v praxi Open source (otevřený zdrojový kód) znamená, že software je veřejně k dispozici — kdokoli si ho může stáhnout, prohlédnout, sám provozovat nebo upravit. Pro byznys to má čtyři praktické důsledky: ### 🔍 Nejste závislí na jednom dodavateli Klasické SaaS CRM patří jedné firmě, která vám může kdykoli zvýšit cenu, omezit funkce nebo skončit s vývojem. U open source CRM je kód veřejný — pokud výrobce skončí, můžete jet dál sami nebo s jiným poskytovatelem. Vaše data zůstanou vaše. ### 💸 Žádné licence za uživatele Open source CRM si můžete provozovat na vlastním serveru bez poplatků za každého kolegu. Cena se nemění s tím, jak roste tým — platí jen provoz infrastruktury (server, zálohy) a případně paušál za správu od implementátora. ### 🛡 Veřejná kontrola bezpečnosti Kód open source CRM si může prohlédnout každý expert — bezpečnostní díry se najdou rychleji a oprava je dostupná všem. U uzavřeného SaaS důvěřujete na slovo. ### ⚙️ Možnost úprav na míru U open source CRM lze přidat vlastní funkce, propojit s vlastními systémy, změnit chování — vše legálně, v mezích licence (typicky AGPL nebo MIT). U klasického SaaS jste odkázáni na to, co dodavatel umožnil. **Open source CRM ale neznamená „zdarma".** Software je zdarma, ale provoz, integrace, zaškolení, úpravy na míru a dlouhodobá podpora svou cenu mají. Většina firem si open source CRM rozumně nasadí s odbornou pomocí — to je přesně role, kterou hrajeme my. ## Twenty CRM — open source CRM s českou lokalizací V open source CRM segmentu existuje několik projektů (SuiteCRM, EspoCRM, Krayin, Vtiger). Twenty je z nich **nejmladší, ale nejrychleji rostoucí a moderní** — postavený nedávno od základů s ohledem na současné technologie (TypeScript, React, GraphQL, AI integraci). A důležité pro nás: **má kompletní českou lokalizaci uživatelského rozhraní i dokumentace**. ### 📦 Open source licence (AGPL-3.0) Twenty CRM je publikovaný pod licencí **AGPL-3.0**. Kód je veřejně k dispozici na GitHubu — desítky tisíc hvězd, tisíce contributorů, aktivní release cyklus (nová verze vychází přibližně každý týden). Vyvíjí ho americká společnost Twenty Inc. spolu s mezinárodní komunitou. ### 🇨🇿 Česká lokalizace Twenty má **plnou českou lokalizaci uživatelského rozhraní** — uživatelé pracují v čistě české aplikaci, ne v angličtině s českým slovníkem na okraji. Existuje i [oficiální česká dokumentace](https://docs.twenty.com/l/cs/user-guide/introduction), takže se v Twenty zorientujete bez bariéry jazyka. ### 🚀 Moderní technologie TypeScript, React, GraphQL API, MCP server pro AI nástroje (Claude, ChatGPT, Cursor), vestavěný AI chat v aplikaci (BYOK — vlastní API klíč). Twenty není starý CRM kus s novou fasádou — je dělaný moderně od základu. ### 🏗 Aplikační platforma Twenty je nejen CRM, ale aplikační framework. Přidáte si vlastní typy záznamů (zařízení, projekty, výrobní zakázky, případy), pole, vztahy mezi nimi, vlastní pohledy a workflow. Bez programování v UI, s programováním přes oficiální extension framework pro pokročilé úpravy. **Pro koho je Twenty open source CRM vhodný:** Malé a střední firmy (5–50 lidí), které chtějí moderní CRM s českou lokalizací, nechtějí být zamčené v jednom SaaS, plánují růst týmu (a nechtějí, aby s ním rostly licenční náklady), řeší specifické oborové procesy, které generický CRM nepodporuje, nebo si potřebují CRM provozovat na vlastní infrastruktuře (regulované obory, citlivá data). ## Co znamená „CRM open source *česky*" do detailu „Český" CRM má pro českou firmu několik vrstev. Některé řeší samotné Twenty, některé doplňujeme my jako český implementátor. ### 1. Česká aplikace **Řeší Twenty samo.** Twenty má kompletní lokalizaci do češtiny — menu, popisky polí, systémové hlášky, formuláře, e-maily generované systémem. Uživatel pracuje v česky vypadajícím rozhraní, ne v angličtině s občasným českým slovem. ### 2. Česká dokumentace a komunita **Řeší Twenty samo + my.** Twenty má [oficiální českou dokumentaci](https://docs.twenty.com/l/cs/user-guide/introduction) pro uživatele. Pro vaše konkrétní nasazení vám předáme i naši dokumentaci na míru — jak používat ten konkrétní datový model, který jsme vám postavili, jaké automatizace máte k dispozici a co dělat, když něco neklape. ### 3. České byznys integrace **Doplňujeme my.** Twenty samo o sobě nemá specifické české integrace — to je práce implementátora. Standardně dodáváme: - ✓ **ARES po IČO** — zadáte IČO, doplní se firma, adresa, DIČ - ✓ **Fakturoid / iDoklad / Pohoda** — automatické vystavování faktur z dokončených zakázek - ✓ **SPAYD QR platba** na faktuře (česká QR norma) - ✓ **České šablony PDF** (zakázkové listy, předávací protokoly, revizní zprávy) - ✓ **Mailové integrace s českými poskytovateli** (Seznam, Forpsi, Wedos, Český hosting přes IMAP/SMTP) ### 4. Český podpora a dlouhodobá péče **Děláme my.** Komunikace v češtině, telefon, e-mail, schůzky online. Smlouvy v češtině, DPA podle českého a evropského práva. Sídlo v Praze. Faktury v Kč. Když máte otázku, voláte nám, ne anglicky mluvícímu supportu Twenty Inc. ## Cena open source CRM v praxi Open source software je sice zdarma, ale jeho rozumné nasazení něco stojí. Tady je upřímný přehled, kolik vás bude Twenty stát podle scénáře. ### Scénář A: Nasadíte si Twenty sami Stáhnete si kód z GitHubu, postavíte na vlastním serveru, sami spravujete. Co potřebujete: - • Vlastní server (cena dle poskytovatele a požadované konfigurace) - • Někoho s technickou expertizou (Docker, PostgreSQL, Node.js, údržba) - • Čas — na nasazení, oborové úpravy, integrace, učení - • Vlastní zaškolení uživatelů **Výsledek:** finančně nejlevnější, ale potřebujete čas a IT expertizu. Hodí se pro firmy s vlastním vývojářem, který Twenty zvládne. ### Scénář B: Cloud od výrobce Twenty Twenty Cloud (twenty.com) — managed hosting od výrobce. - • Twenty Cloud Pro — cca 9 USD / uživatel / měsíc (~200 Kč) - • Twenty Cloud Organization — cca 19 USD / uživatel / měsíc (~440 Kč) - • Začnete za pár minut, žádný server **Výsledek:** rychlý start, ale platíte za uživatele a fakturujete v USD. Twenty Cloud nemá české integrace (ARES, Fakturoid…) — ty doplňujeme my, i když jste v cloudu. ### Scénář C: S českým implementátorem (my) Profesionální nasazení Twenty s českým partnerem, oborovými integracemi a dlouhodobou péčí. - • Nasazení 19 990 Kč jednorázově (datový model, integrace, zaškolení, dokumentace) - • Provoz 4 990 Kč / měsíc (vlastní server v Německu, který zařídíme — doporučujeme téměř vždy, bez poplatků za uživatele) nebo 3 990 Kč / měsíc (cloud výrobce — k tomu licence cca 200–440 Kč na uživatele) - • Cena bez DPH **Výsledek:** hotový systém s českými integracemi, bez nutnosti vlastní IT expertizy. [Detail v ceníku](/cenik.md). ## Twenty vs jiné open source CRM V open source CRM segmentu existují i jiné projekty (SuiteCRM, EspoCRM, Krayin, Vtiger). Proč jsme vybrali zrovna Twenty? ### ⚡ Moderní stack Twenty je dělané **nedávno** v moderních technologiích (TypeScript, React, GraphQL, PostgreSQL). Starší open source CRM jsou často postavené na PHP architektuře z let 2010–2015, která ladí pomalu a chová se zastarale. ### 🤖 Native AI Twenty je od základu navržené pro AI vývoj — vestavěný chat (BYOK), MCP server, AI v automatizacích. Jiné open source CRM AI buď nemají, nebo ji řeší jako přilepenou nadstavbu. ### 🇨🇿 Česká lokalizace Plná česká lokalizace UI a oficiální česká dokumentace. Některé starší open source CRM mají českou lokalizaci jen částečnou nebo komunitně udržovanou (s prodlevami za hlavní verzí). ### 📈 Aktivní vývoj Twenty má **týdenní release cyklus** a desítky tisíc GitHub hvězd. Některé starší open source CRM mají vývoj zpomalený nebo komunitně udržovaný s několikaměsíčními pauzami. ### 🔌 Otevřená integrace REST API, GraphQL API, MCP, webhook, oficiální extension framework — vše veřejně dokumentované. Propojení s vašimi systémy je standardní práce, ne hackování. ### 🛡 Backed funding Twenty má za sebou venture funding (sérii A) a profesionální tým — projekt nestojí na nadšení dvou lidí na víkend. Riziko, že vývoj zastaví, je nízké. Pokud by k tomu i tak došlo, kód je váš. [Detailní srovnání s konkrétními projekty (SuiteCRM, EspoCRM, Vtiger, Odoo) →](/open-source-crm-srovnani.md) ## Naše role: nezávislý český implementátor Twenty CRM Twenty CRM samotný je open source software. **My nejsme tvůrci Twenty ani jejich oficiální zastoupení nebo certifikovaný partner** — jsme nezávislá česká agentura, která Twenty staví, oborově upravuje a dlouhodobě spravuje pro klienty na českém trhu. ### Co konkrétně dodáváme - ✓ Analýza vašich procesů a návrh datového modelu - ✓ Nasazení Twenty (na vlastní server v Německu, který zařídíme, nebo do cloudu výrobce) - ✓ Vlastní typy záznamů, pole, vazby podle vašeho oboru - ✓ České integrace (ARES, Fakturoid, IMAP/SMTP) - ✓ Workflow automatizace (PDF generování, e-maily, připomínky) - ✓ Zaškolení uživatelů, dokumentace v češtině - ✓ Dlouhodobá podpora a rozvoj ### Princip naší práce **Neupravujeme jádro Twenty.** Stavíme nad ním přes oficiální cesty (konfigurace, workflow engine, Apps framework). Díky tomu týdenní aktualizace Twenty fungují u vás bez konfliktů a bezpečnostní záplaty se k vám dostanou automaticky. Pokud nás přestanete potřebovat, vaše data zůstanou vaše a Twenty je open source — software si může spravovat váš interní vývojář nebo jiný poskytovatel; konkrétní podmínky předání nad rámec dat řešíme individuálně. [Detail principu naší práce →](/co-umi.md) ## Open source CRM na vlastním serveru, nebo v cloudu? Hlavní výhoda open source CRM je, že máte volbu. Twenty CRM doporučujeme nasadit na vlastní server (data fyzicky pod vaší kontrolou, bez poplatků za uživatele, škálovatelný výkon pro AI agenty přes MCP). Cloud výrobce dává smysl jen u nejmenších týmů, které AI agenty řešit nebudou. ### 🖥 Na vlastním serveru Server v Německu, který pro vás zařídíme. Plná kontrola nad daty, žádné licence za uživatele. - ✓ Žádné licence za uživatele (otevřený zdrojový kód) - ✓ Data fyzicky v EU pod vaší kontrolou - ✓ Plný přístup k PostgreSQL databázi - ✓ Škálovatelný výkon pro AI agenty napojené přes MCP - ✓ Jedna faktura v Kč ### ☁️ V cloudu Hosting od výrobce Twenty Inc. (USA). Vy nic neinstalujete, my doděláme nastavení a české integrace. - ✓ Spuštěno za pár minut - ✓ O infrastrukturu se stará výrobce - ⚠️ Licence cca 200–440 Kč na uživatele za měsíc - ⚠️ Dvě faktury (naše v Kč + výrobce v USD) [Detailní srovnání vlastního serveru a cloudu →](/cloud-vs-selfhost.md) ## Chcete open source CRM v češtině pro vaši firmu? 30 minut online — projdeme váš obor, ukážeme, jak by Twenty CRM mohl vypadat u vás, a poradíme, jestli vám open source dává smysl. Bez závazku, bez kreditní karty. [📞 Zavolat: +420 605 540 167](tel:+420605540167) [📧 Napsat: info@twentycrm.cz](mailto:info@twentycrm.cz) Chcete si Twenty osahat sami? [Na twenty.com](https://twenty.com) máte základní cloudovou variantu zdarma na 30 dnů. Pro demo s našimi nadstavbami pro váš obor napište na [info@twentycrm.cz](mailto:info@twentycrm.cz) — [detail obou cest](/kontakt.md).